Вопросы-ответы iVenus

Ответы на самые интересующие вопросы
На вопросы отвечает
Павел Князев
Специалист по техники Apple
Вы продаете оригинальную технику?
Мы предлагаем вам исключительно оригинальную продукцию от Apple, Samsung, Xiaomi настоящие, НЕ восстановленные, с оригинальными аксессуарами, упаковки заводские, не вскрытые! Оригинальность вы всегда можете проверить у нас в магазине, позвонив на горячую линию Apple, и проведя любые проверки аппарата.
Чем техника, которую вы продаете, отличается от техники в сетевых магазинах?
Ничем, кроме цены – у нас дешевле.
Почему ваши цены ниже, чем в ReStore, М.Видео, Евросеть и т.п.?
Мы работаем напрямую с поставщиками из Европы, что позволяет предоставлять нашим клиентам продукцию по самым низким ценам и с официальной гарантией от Apple – 1 год. М.Видео, ReStore, Билайн, Мегафон, Евросеть и другие сетевые магазины покупают телефоны у дистрибьютора Apple в России "Эппл Рус". Данная организация выставляет минимальную розничную цену (сильно завышенную) для продукции Apple.
Вы продаете восстановленные телефоны?
Нет, мы продаем только новую технику с официальной гарантией от Apple – 1 год. Вы мы можете в этом убедиться самостоятельно, проверив перед покупкой технику по серийному номеру на официальном сайте Apple.
На вашу технику предоставляется гарантия?
На технику в нашем магазине предоставляется 1 год официальной гарантии от Apple.
Вы продаете РСТ технику?
Большинство техники в нашем магазине РСТ, и так же есть модели, привезенные из Европы и арабских стран. В России на них так же действует официальная гарантия от Apple – 1 год.
Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?
Наши операторы работают с пн-пт 10:00 до 20:00, сб-вс 10.00 до 18.00, без выходных.
Почему стоит покупать у нас ?

Демократичные цены

Мы не завышаем их, пытаясь навариться, а устанавливаем разумный минимум. Также вы можете приобрести товар в кредит или сдать свой старый iPhone в Trade IN.

Репутация

Мы не идем на хитрые уловки. Более трети клиентов приходят по рекомендациям, а их уже более 5000 человек за 1год. Каждый пятый купил у нас повторно. Отзывы можно посмотреть в нашей группе.

Прозрачная работа

Любая информация о продукции доступна в любое время на сайте rebro-store.ru. Эксперты 5 филиалов по России ответят подробно на все вопросы, связанные с продукцией Apple.

Гарантии

Оплата производится в наших магазинах только после вскрытия коробки, полной проверки и настройки телефона при вас любым способом. И мы дадим гарантию на ваш товар до 2 лет.

Интернет-магазин

Если в вашем городе нет нашего магазина, вы можете приобрести ряд товаров в интернет-магазине с доставкой в ваш город. Заказ будет застрахован от повреждений во время доставки.
Что такое обменники?
Обменник — новый, неактивированный смартфон, предназначенный для выдачи по гарантии в официальных сервисных центрах Apple взамен старого бракованного устройства.
  
Не восстановленный! Все запчасти в оригинале, телефон в фирменных пленках. Новый!
На сайте Apple перед активацией по данному imei появляется сообщение: "Необходимо активировать iPhone".

После активации в дальнейшем на сайте Apple информация о данном телефоне идёт от старого устройства, вместо которого оно было выдано, но в базе Apple в сервисных центрах всё описано верно по новому устройству.

Какая гарантия? Если телефон, вместо которого был выдан обменник, был РосТест, гарантия идёт 1 год от Apple!

Какой комплект? комплектация данных моделей: коробка, блок питания, кабель. Наушников нету, но если вы хотите полный комплект то + 1500 к стоимости.

По сути обменник и новый смартфон - это одно и тоже .
Хочу скидку! Есть?
Есть ;) Мы постоянно проводим акции, а также дарим чехол стекло в подарок. Следите за акциями на странице Спецпредложения, а также подписывайтесь на рассылку.
Нажмите для звонка
Ваш заказ готов к оформлению
Доставка от 3-7 дней по России
Помощь в настройке техники
Товар ввезён официально
Возврат и обмен без чека
Гарантированный подарок каждому, кто оформит заказ на сумму более 5000 рублей!
8 800 222-74-35
Консультации по продуктам
Звонок бесплатный